Spot.uz maʼlumotiga koʻra, soʻnggi kunlarda ijtimoiy tarmoqlarda OneDev asoschisi va rahbari Aleksey Moskovtsevning AVO bank bilan bogʻliq murojaati muhokama qilinyapti. Gap oddiy karta bloklanishi haqida emas — mijozning depozitdagi puli bir necha oydan beri yechilmayapti.
Moskovtsev 2025-yil 9-dekabr kuni AVO bank ilovasi orqali yarim yillik omonat ochgan. Uning aytishicha, pul kvartira sotilganidan keyin notarial shartnoma asosida tushgan, yaʼni kelib chiqishi hujjat bilan tasdiqlangan mablagʻ boʻlgan. Omonat ochilgandan keyin hisob qayta toʻldirilmagan.
14-may kuni, depozit muddati tugashiga bir oy qolganida, bank omonatni bloklagan. Bank buni huquq-tartibot organlari talabi bilan izohlagan. Lekin Moskovtsevning aytishicha, unga bloklash uchun asos boʻlgan hujjat koʻrsatilmagan.
Depozit muddati 10-iyun kuni tugagan. Shunga qaramay, mijoz pulini ololmagan. U Markaziy bankka murojaat qilgan, prezident portaliga yozgan, bank rahbariyatiga soʻrov yuborgan. Bank esa doim Yunusobod tumani IIB talabi borligini aytgan.
10-sentabr kuni Moskovtsev ichki ishlar organlaridan javob olgan. Unda hisob bloklanishi asossiz boʻlgani yozilgan. U shu xatni oʻsha kuni bankka topshirgan, ammo bank xodimlari blokni yechish uchun boshqa rasmiy hujjat kerakligini aytgan.
Mohiyatan, vaziyat klassik “organ bankka, bank organga yuboradi” holatiga oʻxshayapti. Mijozning asosiy savoli ham shu: agar bloklash uchun aniq hujjat bor boʻlsa, bank uning raqami va sanasini koʻrsatsin; agar yoʻq boʻlsa, pul qaytarilsin.
AVO bank nima deyapti?
AVO bank matbuot xizmati omonat huquq-tartibot organlari talabi bilan tergov harakatlari doirasida muzlatilganini bildirgan. Bank qonun boʻyicha bunday talablarni bajarishga majbur ekanini, hisobni faqat vakolatli organning rasmiy ruxsati bilan yecha olishini aytgan.
Bankning pozitsiyasiga koʻra, Moskovtsev olgan IIB xati blokni yechish uchun yetarli rasmiy akt hisoblanmaydi. AVO bank, shuningdek, Ichki ishlar vazirligidan kelgan xizmat hujjatlarini mijozga bera olmasligini bildirgan.
Bank foizlar masalasida ham oʻz izohini bergan: omonat boʻyicha daromad shartnoma muddati tugagan sana — 10-iyungacha hisoblangan. Moskovtsev esa 11-iyundan beri muzlatilgan omonatga foiz yozilmayotganini aytmoqda.
Mijoz nima talab qilyapti?
29-sentabr kuni Moskovtsev bank javobiga alohida izoh berdi. U IIV yoki Markaziy bankka daʼvosi yoʻqligini, yagona talabi — muzlatilgan pulni qaytarish ekanini yozdi.
Uning aytishicha, bankning rasmiy bayonotida hisobni bloklashni soʻragan organ nomi, hujjat raqami va sanasi aniq koʻrsatilmagan. Mijoz 138 kun davomida bankdan turli xatlar olgan, lekin ularning hech birida aynan uning hisobiga tegishli hujjat tafsiloti ochilmagan.
Joyida aytib ketay: bu voqea faqat bitta mijoz va bitta bank masalasi emas. Toshkentda yoki boshqa shaharda omonat ochayotgan odam uchun eng muhim narsa — pul qachon va qanday shartlarda qaytishini tushunish. Agar blok boʻlsa, mijoz nimaga blok boʻlganini aniq bilishi kerak.
30-sentabr kuni Markaziy bank ham vaziyatga eʼtibor qaratib, masalani nazoratga olganini bildirgan. Endi eng muhim savol — regulyator bank, mijoz va huquq-tartibot organlari oʻrtasidagi shu yopiq doirani ochib bera oladimi.
Menimcha, bank tizimida ishonch aynan shunday mayda koʻringan, lekin mijoz uchun juda katta holatlarda sinaladi. Omonat — odamning bankka bergan ishonchi. Uni bloklash mumkin boʻlsa, sababi ham hujjatli va tushunarli boʻlishi kerak.
Qisqasi, AVO bank hozir “biz qonuniy talabni bajaryapmiz” deyapti. Mijoz esa “unda oʻsha talabni aniq koʻrsating yoki pulimni qaytaring” deyapti. Markaziy bank aralashgani voqeani shunchaki ijtimoiy tarmoqdagi shikoyatdan moliya bozoridagi ishonch masalasiga aylantirdi.